Πελάτης Berates Ιδιοκτήτης Μικρών Επιχειρήσεων πάνω από κουπόνι για δωρεάν ζεστή σοκολάτα

Από πότε το δωρεάν δεν είναι αρκετά καλό;

• Συγγραφέας: Σάμι Μπερκ
• Ημερομηνία ενημέρωσης:

Η εργασία στον κλάδο εξυπηρέτησης πελατών είναι συχνά ένας ξύπνιος εφιάλτης, μεταξύ των μεγάλων, εξαντλητικών ωρών και των ολοένα και συχνότερων Αλληλεπιδράσεις Karen .

Ένας ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης Τικ Τοκ μοιράζεται μια από τις πρώτες viral ιστορίες τρόμου της σεζόν, που αφορούσε έναν άπληστο πελάτη που δεν μπορούσε να δεχτεί μια δωρεάν προσφορά όπως ήταν.

Φέιτ Θωμά , ιδιοκτήτης και διευθυντής του Frozen Flamingo, ενός καταστήματος στο Τζόρτζταουν του Τέξας που προσφέρει παγωμένη κρέμα, ξυρισμένο πάγο, παγωμένα κοκτέιλ , μιλκσέικ, κατολισθήσεις λάσπης και πολλά άλλα, πρόσφερε πρόσφατα μια δωρεάν ζεστή σοκολάτα στους πελάτες της ως ανταμοιβή για την πίστη τους, αλλά μια γυναίκα ένιωσε ότι ο Τόμας δεν ήταν αρκετά γενναιόδωρος.

«Πραγματικά δεν μπορούσε απλώς να αγοράσει μια άλλη ζεστή σοκολάτα 🥲 #fyp #μικρή επιχείρηση #ιδιοκτήτη της επιχείρησης #εξυπηρέτηση πελατών #ζεστή σοκολάτα », έγραψε το TikToker στη λεζάντα του βίντεο, που τραβήχτηκε ξεκάθαρα σε μια αργή στιγμή μέσα στο κατάστημα, καθώς φορούσε ένα επώνυμο πουκάμισο και γείσο και ένα σετ μικροφώνου-ακουστικού.

Αλλά αυτή δεν ήταν η δωρεάν προσθήκη που έψαχνε η γυναίκα. 'Και λέει, 'Λοιπόν, στην πραγματικότητα, θέλω απλώς να πάρω ένα δεύτερο' και είμαι σαν, 'Φοβερό, θα σου τηλεφωνήσω, κανένα πρόβλημα''.

Ήταν, φυσικά, ένα πρόβλημα, γιατί αυτή η γυναίκα προφανώς δεν ξέρει πώς λειτουργούν τα κουπόνια. «Και λέει, «Λοιπόν, όχι, θέλω απλώς να προσθέσω άλλο ένα στο κουπόνι μου».

Ο Τόμας συνέχισε, «Και λέω, «Χμ, το κουπόνι σου είναι για ένας δωρεάν ζεστή σοκολάτα». Ρώτησα αν είχε άλλο λογαριασμό, ίσως σαν τον λογαριασμό του συζύγου της ή οτιδήποτε άλλο».

Είχε μόνο έναν λογαριασμό επιβράβευσης, ωστόσο, και μερικές φορές ο πελάτης άρχισε να παραπονιέται. '...είναι σαν, 'Αυτό είναι μια τέτοια ταλαιπωρία· το κουπόνι πρέπει να είναι για δύο δωρεάν ζεστές σοκολάτες, γιατί έχω κάποιον άλλο στο αυτοκίνητό μου και τώρα θα πρέπει να μοιράσω τη ζεστή σοκολάτα μου μαζί του.'

Αν μια δωρεάν ζεστή σοκολάτα δεν μπορεί να κάνει έναν πελάτη χαρούμενο, τι μπορεί;

Περισσότερα Νέα:

• Το Διαδίκτυο θερμαίνεται από το νέο ντοκιμαντέρ του Casey Anthony
  
• Το Dairy Queen ξετυλίγει γεύσεις χιονοθύελλας γεμάτες χαρά για την περίοδο των διακοπών
  
• Ο Joe Pesci θυμάται τους «σοβαρούς» τραυματισμούς που υπέστη στα γυρίσματα του «Home Alone 2»

---